למה לא אכפת לי שעוקבי המדיה החברתית שלי יהפכו לקוחות

תוֹכֶן

• אתה משתמש במדיה חברתית לא נכון
• איך כדאי להשתמש במדיה חברתית?
• פרסם תוכן רלוונטי
• אל תפרסם יותר מדי
• איך תדעו אם שיווק המדיה החברתית שלכם עובד?
• ניטור התנועה אינו הכל
• זכור את מטרת המדיה החברתית

היידי ת'ורן היא סופרת ונואמת עסקים המתמחה בנושאי מכירות ושיווק עבור מאמנים, יועצים וסולופרינרים.

אתה משתמש במדיה חברתית לא נכון

אני שונא לשבור את זה אליך, אבל אם אתה מקווה לבצע מכירות ישירות דרך המדיה החברתית וממנה, אתה משתמש במדיה החברתית שגויה! אתה מנסה להפוך אותו למסחר אלקטרוני, שיווק בדוא"ל או שיווק בדואר ישיר. זה לא תפקידו.

בטח, תרצה לפרסם מדי פעם מידע על היצע המוצרים והשירותים האחרונים שלך. הדגש הוא על "מדי פעם", שלדעתי צריך להיות 10 עד 20 אחוזים מכלל ההודעות שלך לכל היותר.

מטרת המדיה החברתית נקבעת ממש בשמה: "מדיה" חברתית. זהו כלי תקשורת ויחסי ציבור (PR) לקידום המומחיות שלך ולבניית הנראות המקוונת שלך, כולל - ובמיוחד! - במנועי חיפוש. להשתמש בו אחרת פשוט יגדיר אותך לאכזבה.

איך כדאי להשתמש במדיה חברתית?

בהתחשב בכך שהמדיה החברתית לא תהיה מנוע מכירות של סחר אלקטרוני של "לחץ עכשיו לקנות עכשיו", כיצד כדאי להשתמש בה לצורך יחסי ציבור? בפשטות, כדאי לעקוב אחר כך שתזכו להכרה בשוק שלכם. זה שיווק נכנס.

פרסם תוכן רלוונטי

פוסטים רגילים של מדיה חברתית בנושאים הרלוונטיים עבורך ועבודתך עוזרים לבסס אותך כמשאב עבור כל מה שאתה עושה. פוסט מהנה, לא נושא, או אישי יותר פה ושם עוזר לך להיראות אנושיים יותר ונגישים יותר, אך אל תהפוך את ההודעות שלך להצטיינות נושאים. אתה רוצה שהעוקבים שלך יזהו אותך בזכות תחומי ההתמחות שלך.

"רגיל" יכול להיות דברים שונים, תלוי ברשת המדיה החברתית המדוברת. לטוויטר זה יכול להיות מספר ציוצים בכל יום חול. לכל השאר (פייסבוק, אינסטגרם, פינטרסט, לינקדאין), עד כמה פעמים ביום בימי חול יכול להספיק. בין אם אתה פעיל בסופי שבוע יהיה תלוי בך ובעסק שלך.

אל תפרסם יותר מדי

אל תקנו את הלך הרוח "יותר טוב יותר" כשמדובר בפעילות הפרסום שלכם (במיוחד בכל הודעות תדמית!) בתקווה או בעידוד מכירות מכיוון שזה גורם לכם להיראות נואשים לתשומת לב. אתה יכול לטעון את העדכונים של העוקבים שלך ב"פרסומות "של YOU, מה שעלול לגרום להם לרצות להפסיק לעקוב אחריך.

ספקו תמיד מידע או בידור יקר ערך שהעוקבים שלכם ירצו לצרוך.

איך תדעו אם שיווק המדיה החברתית שלכם עובד?

אם יש לך אתר או בלוג, עקוב אחר תנועה מרשתות מדיה חברתית באמצעות כלים כגון Google Analytics. מומלץ לנטר מדי חודש, עם סקירה שנתית כדי לראות מגמות. הבין שלראות שינויים בתעבורה משינויים באסטרטגיית פרסום המדיה החברתית שלך יכול לקחת זמן רב. לכן אני מציע להסתכל על זה מדי חודש ושנה.

לאלה המציעים מכירות של מוצרים ושירותים דרך אתר או בלוג, ישנן תוכניות (כולל גוגל אנליטיקס) שיכולות לסייע במעקב אחר מכירות והמקורות שיצרו אותן. זו תהיה הדרך האידיאלית להבין אם בוצעה מכירה מערוצי מדיה חברתית.

ניטור התנועה אינו הכל

עם זאת, במקרה שלי, מכירות המוצרים והשירותים שלי לא מוצעות ישירות דרך האתר או הבלוג שלי, כלומר הם מוצעים דרך אתרים שאין לי תפילת שליטה כמו אמזון, פיבר וכו '. אז מעקב אחר תנועה ו המרות מכירה יכולות להיות מסובכות או בלתי אפשריות. אני בטוח שהרבה סולופרנרים אחרים יכולים להתייחס.

אם אתה נמצא במצב דומה, זה לא אומר שעליך לוותר על מעקב אחר תעבורת האינטרנט שלך לבלוג או לאתר שלך. בכל זאת המשיכו לעשות זאת מכיוון שאם מישהו מבקר באתר האינטרנט שלכם או בבלוג שלכם מהמדיה החברתית, התעניינתם מספיק בכדי לברר מידע נוסף עליכם.

זכור את מטרת המדיה החברתית

למרות שזו המטרה הסופית, מטרת הפעילות שלך ברשתות החברתיות היא לא רק להפנות אנשים לראש משפך המכירות שלך. זה לצבור קהל חסידים ידידותי וחם שיכול לעזור לךלאסוף מודיעין שוק, להרחיב את החשיפה המקוונת שלך באמצעות שיתוף בך ובתוכן שלך עם העוקבים שלהם, ואולי יום אחד, תהפוך ללקוחות.

כפי שציינתי בספרי, יתרון תחרותי לעסקים: מדריך לבעלי עסקים קטנים, יזמים ויועצים, המטרה שלך צריכה להיות להיות "חבר, מפורסם ומצוי"כלומר:" חבר "פירושו שיש לך רשתות חברתיות שעוקבות אחריהם וקהל," מפורסם "פירושו שאתה מוכר בקהילה או בתחום המומחיות שלך, ו"נמצא" פירושו שיש לך נראות מקוונת.

אל תכריח את המדיה החברתית לבצע מכירות. השתמש בו כדי להפוך אותך ואת העסק שלך לגלויים יותר ברשת.

אל תכריח את המדיה החברתית לבצע מכירות. השתמש בו כדי להפוך אותך ואת העסק שלך לגלויים יותר ברשת.

היידי ת'ורן

מאמר זה מדויק ונכון למיטב ידיעת המחבר. התוכן מיועד למטרות מידע או בידור ואינו מחליף ייעוץ אישי או ייעוץ מקצועי בעניינים עסקיים, פיננסיים, משפטיים או טכניים.